우체국, 호라이즌 스캔들로 인해 대규모 구조조정에 직면

영국 우체국은 최대 115개 지점과 수백 개의 본사 직책에 영향을 미칠 수 있는 상당한 정비를 고려하고 있습니다. 이 결정은 이미 수백 명의 우체국장에 대한 잘못된 기소로 이어진 논란의 여지가 있는 Horizon IT 시스템에 대한 진행 중인 조사의 결과로 내려졌습니다.

지점 운영을 위한 잠재적인 변경 사항

우체국은 현재 1,000명의 근로자를 고용하고 있지만 손실을 보고 있는 완전 소유 지점을 평가하고 있습니다. 고려 중인 옵션에는 프랜차이즈 계약으로 전환하여 WHSmith와 같은 제3자 운영자가 이러한 지점을 관리하도록 허용하는 것이 포함됩니다. 특히 통신노동조합(CWU)을 비롯한 노동계 대표들은 호라이즌 스캔들에 대한 공개 조사가 강화된 상황에서 이러한 구조 조정안을 “부도덕하다"고 비판했습니다.

현재 진행 중인 조사에서는 1999년부터 2015년 사이 소프트웨어 결함으로 인해 우체국장에 대한 부당한 고발이 발생하여 우체국장 계좌에서 자금이 사라진 것처럼 보이게 된 사례를 조사하고 있습니다. 우체국 의장인 나이젤 레일튼은 조직 내에서 우체국장을 우선시하는 “새로운 거래"의 필요성을 강조했습니다. 그는 우체국이 긴급한 활력 회복이 필요하다고 설명했고 제안된 변화는 우체국의 재정 기반을 안정시키는 것을 목표로 한다고 주장했습니다.

과제 및 전략적 목표

정부 소유의 우체국은 영국 전역에 11,500개의 지점을 운영하고 있으며, 그 중 절반은 현재 수익성이 없습니다. Railton은 정부 지원에 따라 2030년까지 우체국장에게 연간 2억 5천만 파운드 이상의 수익을 낼 수 있는 계획이 있다고 밝혔습니다. 또한 지점의 은행 서비스 개선과 IT 시스템 업데이트가 의제에 포함되어 있습니다. 그러나 기존 시스템의 신뢰성에 대한 회의론은 여전히 ​​남아 있습니다. 후지쯔의 유럽 리더십의 최근 인정은 하위 우체국장이 보고한 지속적인 문제에도 불구하고 Horizon 소프트웨어의 현재 기능에 대한 불확실성을 확인했습니다. 상무부 장관 조나단 레이놀즈는 우체국장이 사업 규모에 비해 공정한 보상을 받지 못하고 있다는 우려를 표명했으며, 우체국 지점이 고가 도로 은행 서비스의 손실을 보상하는 데 잠재적으로 참여할 수 있을 것이라고 암시했습니다.

정부는 우체국 소유권을 우체국장에게 이전하는 방안을 검토하고 있는데, 이는 많은 사람이 보다 지역화된 운영 구조를 원한다는 의사를 반영한 ​​것입니다.

앞으로의 전망

이러한 중요한 변화에 대한 논의가 계속되면서 우체국의 회복력 있는 미래에 대한 강력한 여론이 여전히 존재합니다. Gareth Thomas 장관은 이 기간이 조직이 앞으로 나아가야 할 방향을 재정의하는 데 있어 중요한 전환점이라고 강조했습니다. 디지털 커뮤니케이션 트렌드에 적응하는 것부터 재정적 지속 가능성에 대처하는 것까지, 수많은 과제가 있지만, 앞으로의 길은 많은 영국인이 오랫동안 애정을 가지고 여겨온 기관에서 새로운 신뢰와 생존 가능성을 촉진할 수 있습니다.