
住宅所有者は、高騰するサービス料金と不十分なメンテナンスに反撃する
住宅所有者はサービス料の上昇に不満を表明 イングランド西部の新築住宅地の住宅所有者は、サービス料の高騰と不十分なメンテナンスに不満を表明し、不動産管理会社ファーストポートとの契約にますます縛られていると感じている。多くの住民は、サービス料が急騰する一方でサービスの質が低下し、無力感が増していると報告している。 コストの上昇とサービスの低下 住民は、サービス料の大幅な値上げを報告している。例えば、リアム・マッキノンがブリストルで賃貸しているフラットの料金は、過去 5 年間で 3 倍の年間約 1,500 ポンドにまで高騰している。マッキノンのような賃借人は、多くの場合、その土地を所有しておらず、代わりに長期間、時には最長 999 年まで賃貸している。 マッキノン氏はファーストポートの説明責任の欠如に不満を表明し、コスト上昇に異議を唱えているにもかかわらず、変化を起こす力がないと感じると述べた。同氏は、料金が上昇しているにもかかわらず、草刈りなどの基本的なメンテナンス作業が怠られていると指摘した。 多くの住宅所有者は、請求書に記載されている不明瞭な料金に疑問を抱いており、その中にはテロ保険などの項目も含まれており、明確な説明によって正当化されるべきだと考えている。この状況を受けて、30人以上の国会議員がファーストポートにこれらの問題に関する説明を求めている。 借地権制度に対する政府の介入 こうした継続的な苦情に応えて、英国政府は最近、現在の議会の終わりまでにイングランドとウェールズのリースホールド制度を全面的に見直す計画を発表した。この動きは、透明性を高め、住宅所有者を搾取的な慣行から保護することを目的としている。 ファーストポートは、新しいオンライン顧客ポータルを通じてコミュニケーションと透明性を高めることで懸念に対処していると主張している。しかし、多くの住民は、これらの変更が具体的な改善につながるかどうかについて依然として懐疑的である。 サマセットに自由保有権のある家を所有しながらも、共用エリアの維持費として年間450ポンド以上を支払っている退職した夫婦リチャード・フィリップスさんとキャサリン・フィリップスさんは、閉塞感についての広く共有されている感情に同調した。彼らは、値上がりする料金と提供される最低限のサービスとの間の乖離を強調した。 グロスターシャーで同様の問題に直面しているもう一人の住民、ジュリー・キャンベルさんは、高騰する費用が自分の経済的安定を脅かしていることに苦悩を表明した。約束された仕事が果たされないことが多く、毎年かなりのサービス料を払っているにもかかわらず、搾取されていると感じていると彼女は指摘した。