個人情報盗難スキャンダルでサッカーのチケット販売が大混乱

厄介な個人情報窃盗事件が発覚し、スコットランド人男性がファンから誤ってチケット詐欺の犯人とされ、大きな打撃を受けている。アルバニアのティラナ在住のリチャード・ラッセルさん（44歳）は、チケット・マエストロというオンラインチケット販売サイトに無意識のうちにリンクされていたことに気づいた。このサイトは、さまざまな主要なサッカーイベントのチケットを販売していると偽って主張していた。

チケットマエストロの興亡

7 月に開設された Ticket Maestro は、プレミア リーグ、スコティッシュ プレミアシップ、チャンピオンズ リーグの注目試合のチケットを販売しているようでした。同サイトは「信頼できる認可されたチケット販売パートナー」として宣伝され、熱心なファンの期待が高まりました。しかし、開設からわずか 3 か月後、数百ポンドを支払った多数のサポーターが購入したチケットを配送することなく、同サイトは姿を消しました。

BBCラジオ4の「ユー・アンド・ユアーズ」による調査で、ラッセルの名前が同サイトに関連する公式文書に不正に使用されていたことが明らかになった。ラッセルは、詐欺の被害に遭ったファンから苦情が寄せられるまで、この不正使用について知らなかった。 調査の結果、チケット・マエストロはプレミアリーグのチケットを販売するために必要なライセンスを持っていないため、その事業は違法であることが判明した。銀行の明細書には、支払いがUCLチケット社という有限会社に紐付けられており、その取締役として「リチャード・ラザフォード・ラッセル」と記載されていたが、ラッセルはこの人物について聞いたこともなかった。

欺瞞を解明する

ラッセル氏のトラブルは、彼の名前がUCLチケット社と関係があることを示す手紙を両親が受け取ったときに始まった。当初は詐欺だと一蹴したが、後に企業登記所を通じて、4月から自分の身元が不正に流用されていたことを確認した。 個人情報の盗難の規模に気付いたラッセル氏は、自分の名誉を回復するために直ちに行動を起こしました。彼は、詐欺行為に関与していないことを証明する書類を提出しました。Companies House はすぐに彼の名前を記録から削除しましたが、ラッセル氏は、誤って彼を Ticket Maestro と結び付ける否定的なオンライン レビューによる影響に引き続き直面しています。

ラッセル氏は、詐欺を働く際に他人の身元を悪用することがいかに簡単であるかを嘆き、不満を表明した。「基本的に他人から金を盗んでいるのに、誰かが自分の名前をオンラインで使用できると考えると恐ろしい」と同氏は述べた。 このスキャンダルを受けて、PayPalは、同サイト経由で購入されたチケットが未配達のため、多数の返金請求を受けたと報告した。一方、レスターシャー警察は、この件について捜査を開始し、詐欺共謀の疑いで30歳の女性を逮捕した。 当局がこの事件の捜査を続ける中、オンライン取引における消費者保護についてより広範な疑問が浮上し、今日のデジタル環境における個人情報窃盗に対する警戒を強化する必要性が浮き彫りになった。