補償の遅れが、誤って販売された自動車ローンの消費者を悩ませている

WorldScope
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13 November 2024

不当販売された自動車ローン契約に対する補償の遅延

不当に販売された自動車ローン契約の被害を受けた個人は、補償金の受け取りに大幅な遅れが生じる可能性がある。控訴裁判所の最近の動向により、未公開の手数料支払いに関連する進行中の問題が明らかになり、消費者への補償金が数十億ドルになる可能性が高まっている。金融行為監視機構 (FCA) は現在、自動車ディーラーに苦情に対処する時間を与える選択肢を検討しているが、一部の法律専門家は、この動きにより補償金を受け取る権利のある人々の待ち時間が長くなる可能性があると考えている。

自動車金融契約の背景

新車や中古車のかなりの部分が、ファイナンス契約を通じて購入されています。毎年、約200 万台の車両がこの方法でファイナンスされており、消費者は通常、頭金を支払い、その後、利息を含む月々の分割払いをします。しかし、ディーラーに支払われる隠れた手数料に関する懸念から、これらの契約は精査されています。 2021年、FCAはディーラーに高い金利を課すよう促す手数料構造を禁止しました。この規制により、変更が施行される前にそのような契約を結んだ消費者への補償についての議論が始まりました。最近の控訴院の判決により貸し手の潜在的な責任が拡大されたため、推定では補償費用の総額は160億ポンドにまで膨れ上がる可能性があるとされています。

控訴裁判所は、貸し手は購入者から十分な情報に基づく同意を得ずにディーラーに手数料を支払うことはできないと全員一致で判断しました。この判決は、金融契約における手数料構造の透明性の必要性を強調しています。この事件で注目されたのは、2017年にスズキスイフトを購入したマーカスジョンソン氏だ。彼は融資条件に25%の手数料が含まれていることを知らなかった。ジョンソン氏の経験は、自動車購入に伴う隠れたコストを発見したときに多くの人が直面する苦悩を浮き彫りにしている。

消費者とディーラーへの将来的な影響

裁判所の判決を受けて、銀行は補償金の支払いに備えて多額の資金を確保している一方、一部の貸し手は新規融資契約を一時停止している。FCAは、裁量的手数料契約がないため補償金を請求できることをこれまで知らなかった消費者からの苦情が殺到すると予想している。規制当局は、ディーラーがこれらの苦情に対応する期限を延長することを検討しており、最近の判決に関して最高裁判所に迅速な決定を求めている。その目的は、クレームに効率的に対処するための組織的な枠組みを確立することである。金融リース協会などの業界関係者は、この計画を現実的なアプローチとして支持しているが、これらの措置により、誤って販売された契約の影響を受けた人々への補償期間が意図せず延長されるのではないかという懸念が残っている。この状況が続く中、消費者は自動車ローン契約に関する権利や、進行中の展開に照らして生じる可能性のある補償手段について常に情報を得ることが重要となります。

モリソンズ、人種プロファイリング疑惑で反発に直面

元警察官が万引き容疑でモリソンズに謝罪を求める元警察巡査部長のジェズ・ダニエルズ氏は、ニューポートでの買い物中に人種プロファイリングを受けたとしてモリソンズに謝罪を求めている。2022年2月に新型コロナウイルス対策の制限が続く中で起きたこの事件で、ダニエルズ氏はスーパーマーケットで不安と疎外感を感じている。ダニエルズさんは、ロゼワインとチョコレートを買ったところを店員に万引きの疑いをかけられ、不当に標的にされたと考えている。パンデミック中にマスクを着用していたため、店員は外見だけで彼を疑ったと主張している。事件の詳細と反応ダニエルズ氏がニューポートのロジャーストーンにあるモリソンズの店舗に入った時にこの出来事が始まった。ダニエルズ氏は安全規則に従い、医療用フェイスマスクを着用していたが、すぐにスタッフが自分を厳重に監視していることに気付いた。ダニエルズさんは子供たちのために物を買うつもりだったにもかかわらず、監視が厳しくなっていると感じた。彼は買い物袋を開けて無実を証明しようとしたが、最終的には店員に追い詰められ、店から出入り禁止になったと告げられた。ダニエルズさんは、自分の扱われ方に失望を表明し、従業員が自分の人種や容姿に基づいて決めつけているようだと述べた。彼はモリソンズの本社に説明を求めて連絡を取り、ガスライティングと表現される対応を受けたという。余波を解き明かす事件後、ダニエルズ氏はサイバーセキュリティの専門知識を生かして、店舗の防犯カメラの映像を要求した。映像を検証したところ、彼に対する告発と矛盾する内容だったため、ダニエルズ氏は自分の主張が正しいと感じた。彼は、映像は攻撃的な行動や窃盗の意図を裏付けるものではなく、むしろ彼の事件の説明を裏付けるものだと指摘した。モリソンズとのやり取りの中で、同社は従業員の陳述と防犯カメラの映像に矛盾があることを認めた。しかし、同社はダニエルズ氏の疑わしい行動に対する姿勢を変えず、彼の出入り禁止を「善意の表れ」として解除した。この認識にもかかわらず、ダニエルズさんはモリソンズに対し、同社のミスに関する正式な認定と、彼に対する対応についての謝罪を求めている。この経験により、ダニエルズさんはスーパーマーケットの環境で不安を感じるようになり、代わりにオンラインショッピングを好むようになった。ダニエルズ氏は今後、消費者の人種プロファイリングについての認識を高めたいと願っており、この問題は新しいものではなく、近年注目を集めている点を強調している。彼は、依然として大きな変化を必要としているより広範な社会的課題について考え、同様の状況に対処する方法を子供たちに教えることに尽力している。

07 Nov, 2024

暴動を起こした若者の判決が精神衛生上の問題により覆される

暴動罪の判決に対する控訴後、若者が釈放される 18 歳のディラン・ウィリスは、夏の暴動に関連した判決に対する控訴が認められ、刑務所から釈放される予定だ。当初は、ミドルスブラのレストランの破壊行為を含む暴動中の行動により 14 か月の刑を宣告されていたが、控訴裁判所の判事は、彼の刑期を 2 年間執行猶予することにした。この判決は、少年犯罪者とその背景を取り巻く複雑さを浮き彫りにしている。裁判所の停止理由上級判事3人で構成される審理委員会は、ウィリスの発達および精神衛生上の問題は刑罰の再検討に値すると判断した。彼らは、彼の特定の状況、すなわちADHD、低いIQ、自閉症スペクトラム障害の証拠が、刑罰を決定する際に考慮されるべきだったと強調した。裁判官は、これらの要因がウィリスの意思決定能力に重大な影響を及ぼしたことを認め、禁錮刑ではなく、執行猶予付きの判決と最大40日間の更生活動を受けるべきだったという結論に至った。ウィリスは、ホルム・ハウス刑務所からビデオリンクで釈放の発表を受けた際、明らかに感情的になっている様子だった。判事らは判決を「難しい」と表現し、裁判所が個人の状況と説明責任のバランスを取る必要性を強調した。その他の控訴はさまざまな結果にウィリスには寛大な処置が与えられたが、暴動に関連した同様の犯罪に関与した他の3人の控訴は認められなかった。 45歳のポール・ウィリアムズは、サンダーランドでの暴動中に警察に対して暴力を振るった罪で2年2ヶ月の刑に服し続けている。 20歳のオジー・クッシュは、ロンドンでの抗議活動で警官を暴行した罪で、10か月の懲役刑に服している。別の判決で、控訴裁判所は、アミナダブ・テメスゲンの刑期を年齢を理由に懲役から少年院送りに変更し、刑期を14か月のまま維持した。スー・カー女史は、今年初めの騒乱は全国に広がった「誤報」と過激な感情に起因していると指摘した。彼女は、個々の犯罪に対処するだけでなく、公共の安全に対するより広範な影響を考慮した適切な判決の必要性を強調した。今後の展望社会がこれらの事件とその結果を振り返るにつれ、青少年犯罪につながる根本的な問題に取り組むことがますます重要になってきています。司法制度は懲罰的措置と更生的アプローチの間で舵取りをし、判決が抑止力と更生の機会の両方として機能するようにしなければなりません。ウィリスのような事件の結果は、青少年犯罪における正義と更生に関するより微妙な議論への道を開くかもしれません。