調査の中でホライゾンITシステムの信頼性に対する懸念が高まる

郵政公社を巻き込んだ大スキャンダルの調査中に、富士通ヨーロッパの責任者ポール・パターソン氏がホライゾンITシステムの信頼性に疑問があることを認めたという驚くべき事実が明らかになった。このシステムは、1999年から2015年の間に何百人もの副郵便局長と郵便局長夫人が不当に有罪判決を受けたことに関係しているとされている。富士通とホライゾンの契約更新が近づく中、この事実を認めたのは重要な節目だった。

システムの欠陥の認識

パターソン氏は、2 度目の調査出席時に、Horizo​​n が本当に信頼できるものかどうか確信が持てないと率直に述べた。同氏は、システム内に「バグ、エラー、欠陥」があり、信頼性 が著しく低いことを示唆していると指摘した。

パターソン氏は、この信頼性の低さがホライゾンの現在のユーザー、特に日常業務でホライゾンに依存している副郵便局長にどのような影響を与えるかについて懸念を表明した。また、同氏はこのソフトウェアについて独立した調査が行われたことは知らなかったと認めたが、第三者による調査は歓迎すると述べた。 調査により、ホライゾンが口座の資金不足を不正確に報告したことで生じた矛盾のせいで、多くの個人が不当に起訴されたことが明らかになった。

郵便局の将来への影響

富士通は来年初めに契約更新（おそらく5年間延長）の準備を進めているが、パターソン氏は信頼性の低いシステムと結びついた契約を延長することへの懸念を伝えた。同氏は、ITシステムを最新の状態に維持しないと、予期せぬ結果を招く可能性があると強調した。 今週の審理は、このスキャンダルに関する2年半以上の調査の終結を告げるものである。特に、元ビジネス大臣ケミ・バデノック氏の以前の証言では、郵便局スキャンダルに関する最近のITVドラマが、影響を受けた郵便局長補佐への補償を求める声をいかに加速させたかが強調された。バデノック氏は、政府の行動は説明責任を反映したものであるべきであると強調し、進展を促すためにメディアの注目が必要だったことは残念だと認めた。

バデノック氏の発言は、これまでの補償の迅速化に向けた取り組みが政府機構内の官僚的遅延によって妨げられていたことを示唆している。 彼女はまた、重大な不正行為の疑惑で元郵政公社会長ヘンリー・スタントン氏を解雇するという物議を醸した決定についても話し、公務員からの報告には緊急性と明確さが欠けていたと主張した。

将来を見据えて: 変化を求める声

この調査は、国民の認識だけでなく、郵便局の今後の運営も変えることになるだろう。ジョナサン・レイノルズ商務長官は、副郵便局長が支局を統制できるような新しい所有モデルを模索することを提案した。彼は、郵便局内の根底にある文化的な問題がこのスキャンダルに大きく影響したと明言した。 議論が続く中、関係者は信頼を回復し、制度的欠陥によって不当な扱いを受けた人々への正義を確保する最善の方法について熟考している。これらの調査の結果は、英国最古の機関の1つにおけるガバナンスと管理慣行の両方に重大な変化をもたらす可能性がある。