Die britische Post erwägt eine umfassende Umstrukturierung, die bis zu 115 Filialen und Hunderte von Arbeitsplätzen in der Zentrale betreffen könnte. Diese Entscheidung erfolgt im Zuge laufender Untersuchungen zum umstrittenen IT-System Horizon, das bereits zu unrechtmäßigen Strafverfolgungen gegen Hunderte von Poststellenleitern geführt hat.
Die Post prüft derzeit ihre eigenen Filialen, die derzeit rund 1.000 Mitarbeiter beschäftigen, aber Verluste machen. Zu den Optionen, die in Erwägung gezogen werden, gehört der Übergang zu Franchiseverträgen, bei denen Drittbetreiber wie WHSmith die Verwaltung dieser Filialen übernehmen. Kritik kam von Arbeitnehmervertretern, insbesondere der Communication Workers Union (CWU), die diese Umstrukturierungsvorschläge in einer Zeit erhöhter öffentlicher Aufmerksamkeit im Zuge der öffentlichen Untersuchung des Horizon-Skandals als „unmoralisch“ bezeichneten.
Im Rahmen der laufenden Untersuchung wird untersucht, wie fehlerhafte Software zwischen 1999 und 2015 zu falschen Anschuldigungen gegen Postfilialleiter führte, die den Anschein erweckten, als ob Gelder auf ihren Konten fehlten. Postchef Nigel Railton betonte die Notwendigkeit eines „New Deal“, der den Poststellenleitern innerhalb der Organisation Priorität einräumt. Er bezeichnete die Post als dringend revitalisierend und versicherte, dass die vorgeschlagenen Änderungen darauf abzielen, ihre finanzielle Basis zu stabilisieren.
Die staatliche Post betreibt in ganz Großbritannien 11.500 Filialen, von denen etwa die Hälfte derzeit nicht profitabel ist. Railton wies darauf hin, dass die Pläne den Postmeistern bis 2030 jährlich über 250 Millionen Pfund einbringen könnten, abhängig von staatlicher Unterstützung. Darüber hinaus stehen Verbesserungen der Bankdienstleistungen in den Filialen und Aktualisierungen der IT-Systeme auf dem Plan. Allerdings bleibt die Skepsis hinsichtlich der Zuverlässigkeit bestehender Systeme bestehen. Jüngste Eingeständnisse der europäischen Führung von Fujitsu bestätigten die Unsicherheit hinsichtlich der aktuellen Funktionalität der Horizon-Software, obwohl Postfilialleiter weiterhin von Problemen berichteten. Wirtschaftsminister Jonathan Reynolds äußerte seine Besorgnis darüber, dass Postfilialleiter im Verhältnis zu ihrem Geschäftsvolumen nicht angemessen entlohnt würden, und deutete an, dass Postfilialen eine Rolle bei der Kompensation verloren gegangener Bankdienstleistungen in den Filialen spielen könnten.
Die Regierung prüft derzeit die Übertragung des Posteigentums an den Postfilialen selbst und spiegelt damit den Wunsch vieler nach einer stärker lokalisierten Betriebsstruktur wider.
Während die Diskussionen über diese entscheidenden Veränderungen weitergehen, besteht in der Öffentlichkeit weiterhin ein starkes Bedürfnis nach einer stabilen Zukunft für die Post. Minister Gareth Thomas betonte, dass diese Zeit einen entscheidenden Wendepunkt bei der Neudefinition dessen darstelle, was die Organisation in Zukunft werden soll. Zwar gibt es viele Herausforderungen – von der Anpassung an digitale Kommunikationstrends bis hin zur finanziellen Nachhaltigkeit – aber der Weg in die Zukunft könnte zu neuem Vertrauen und Überleben in einer Institution führen, die in Großbritannien von vielen Menschen lange Zeit mit Zuneigung betrachtet wurde.
Post steht im Zuge finanzieller Schwierigkeiten vor umfassenden Umstrukturierungen Die Zukunft von über 100 Postfilialen und zahlreichen Arbeitsplätzen in der Zentrale steht auf dem Spiel, während sich das Unternehmen auf eine tiefgreifende Transformation vorbereitet.
Aufklärung des IT-Skandals um Post Office Horizon In einer wichtigen Enthüllung während der laufenden Untersuchung des Post-Office-Skandals äußerte Paul Patterson, Chef von Fujitsu Europe, Zweifel an der Zuverlässigkeit des umstrittenen Horizon-IT-Systems.