Die Metropolitan Police wurde bereits ein Jahrzehnt früher auf die Vorwürfe sexueller Nötigung gegen Mohamed Al Fayed aufmerksam gemacht als bisher angenommen. 1995 meldete die damals 17-jährige Samantha Ramsay Al Fayed bei der Polizei, nachdem er sie bei Harrods begrapscht hatte. Bislang hatte die Metropolitan Police erklärt, ihr erster Bericht zu dem Fall stamme aus dem Jahr 2005. Samanthas Familie behauptet, ihre Vorwürfe seien von der Polizei abgewiesen worden, was darauf schließen lässt, dass ein sofortiges Eingreifen weiteren Missbrauch anderer Frauen hätte verhindern können.
Laut Met ist in den aktuellen Aufzeichnungen kein Bericht von Samantha enthalten, da viele Aufzeichnungen damals auf Papier geführt wurden und möglicherweise nicht digitalisiert wurden. Commander Stephen Clayman ging auf das Problem ein, indem er frühere Versäumnisse bei der Behandlung solcher Fälle einräumte und sich dafür einsetzte, das Vertrauen in ihre Operationen zu verbessern.
Samanthas Mutter Wendy und Schwester Emma erzählten, dass die Polizei sie 1995 über mehrere Beschwerden gegen Al Fayed informiert hatte. Die jetzt ans Licht gekommenen Details geben Anlass zur Sorge, ob die Polizei alle im Laufe der Jahre eingegangenen Berichte der Opfer vollständig anerkannt und entsprechend reagiert hat. Sie erinnern sich an Samantha als lebhafte Persönlichkeit, die das Leben liebte. Nach ihrem Umzug nach London, um sich ihren Traum von einer Anstellung bei Harrods zu erfüllen, glaubt ihre Familie, dass der Vorfall ihre Zukunft tiefgreifend beeinflusst hat.
Kurz nachdem er in der Spielwarenabteilung von Harrods angefangen hatte, lud Al Fayed Samantha in sein Büro ein. Unzufrieden mit der Art und Weise, wie die Polizei mit ihrer Anzeige umging, beschloss sie, ihre Erfahrungen 1998 in einer Publikation zu veröffentlichen. Darin schilderte sie detailliert, wie Al Fayed ihr Geld und Jobs anbot, bevor er sie angriff. Sie erzählte, dass sie während des Vorfalls schreckliche Angst hatte und dass sie von einem Vorgesetzten entlassen wurde, als sie ihn meldete.
Als sie den Vorfall später der Polizei am Bahnhof Marylebone melden wollte, wurde ihr gesagt, es stehe ihre Aussage gegen seine und er habe erhebliche Machtbefugnisse. Obwohl ihr versichert wurde, dass ihre Anzeige zusammen mit anderen gegen Al Fayed vermerkt würde, fühlte sie sich von den Strafverfolgungsbehörden im Stich gelassen.
Nach dieser Erfahrung kämpfte Samantha jahrelang mit psychischen Problemen, bis sie 2007 im Alter von 28 Jahren bei einem tragischen Autounfall ums Leben kam. Ihre Familie glaubt, dass dieser Vorfall ihren Lebensweg dauerhaft verändert hat. Sie plädieren für eine öffentliche Untersuchung von Al Fayeds Taten und prüfen rechtliche Möglichkeiten mit einer Anwaltskanzlei.
Die Metropolitan Police untersucht weiterhin Vorwürfe im Zusammenhang mit Al Fayed und hat seit 2005 Anzeigen zahlreicher Frauen erhalten. Sie ermutigt alle weiteren Opfer, sich zu melden und sich an speziell ausgebildete Kriminalbeamte zu wenden, um Unterstützung und formelle Anzeige zu erhalten.