Der Arzt in der Notaufnahme des Moscati-Krankenhauses in Aversa in der Provinz Caserta drückt seine große Enttäuschung aus, nachdem er von einem Patienten angegriffen wurde. Der Unfall ereignete sich letzten Freitag, als die Frau ihren Computer und ihren Drucker nach ihr warf, was dazu führte, dass der Fachmann ihre Brust verletzte und ihren linken Arm aufschürfte – Verletzungen, deren Heilung einen Monat dauern wird. Ungeachtet dessen, was passiert ist, sagt die Ärztin, dass sie weiterhin Ärztin bleiben wird, auch wenn sie möglicherweise nicht mehr in der Notaufnahme arbeitet.

Der Fachmann erkennt, dass Außenstehende die Dynamik von Krankenhäusern und die Prioritäten, die täglich gehandhabt werden müssen, nicht immer verstehen. Er betont, dass sein Engagement und das seiner Kollegen oft persönliche und familiäre Opfer mit sich bringt, um eine effiziente Versorgung der Patienten zu gewährleisten. Verbale Aggression, beklagt er, sei zu einer Konstante in seiner Berufserfahrung geworden. Trotzdem fühlt sie sich dem Team des Moscati-Krankenhauses verbunden und versucht, diesen Schwierigkeiten zu widerstehen.

Er gibt jedoch zu, dass die Angst vor der Arbeit in diesem Umfeld seit Beginn seiner Karriere als medizinischer Direktor deutlich zugenommen hat. Obwohl sie über die aktuelle Situation frustriert ist, lässt sie sich nicht entmutigen und wäre bereit, ihren Dienst sofort wieder aufzunehmen. Der Arzt hofft, dass der Monat der Prognose den Patienten eine Lehre sein und ihnen die Bedeutung der Anwesenheit von Ärzten in Gesundheitseinrichtungen verständlich machen kann.

Sein Wunsch ist es, das öffentliche Bewusstsein für die täglichen Herausforderungen zu schärfen, mit denen das Gesundheitspersonal konfrontiert ist, und dafür, wie wichtig es ist, diese zu respektieren. Seine Aussage verdeutlicht nicht nur die körperliche, sondern auch die verbale Gewalt, die die Ruhe im Krankenhausumfeld bedroht. Ein solcher Angriff beeinträchtigt nicht nur die Gesundheit der Ärzte, sondern kann auch negative Folgen für das Wohlbefinden der Patienten selbst haben.

In diesem komplexen Kontext ist es wichtig, eine Kultur des Respekts und des gegenseitigen Verständnisses zwischen Patienten und Gesundheitspersonal zu fördern. Der Arzt hofft, dass wir durch den Dialog bessere Arbeitsbedingungen für alle Beschäftigten im Gesundheitswesen schaffen und den Bürgern eine qualitativ hochwertige Dienstleistung garantieren können. Abschließend erinnert seine Erfahrung daran, wie wichtig die Sicherheit in Gesundheitseinrichtungen ist und wie wertvoll die Arbeit ist, die medizinisches Fachpersonal jeden Tag leistet.